Complete digitale beheersing van uw KCBS kantoormachinepark en uw ICT systeembeheer. 

Hoeveel printers hebben we eigenlijk met al die vestigingen?
Welke computers en servers hebben we op onze vestigingen
Tot wanneer loopt ons onderhoudscontract?
Waar kan ik een klacht indienen?
Wie is eigenlijk mijn contactpersoon?
Welke rekeningen heb ik wel en niet betaald?

Met een béétje kantoormachinepark heeft uw organisatie al snel héél veel vragen!

Klanten van KC Business Solutions hebben gratis de gelegenheid, met een beveiligd wachtwoord, in te loggen op "Uw account".

"Uw account" is uiterst actueel gevuld met al uw relevante klantgegevens. Tot deze gegevens heeft u voortaan digitaal onbeperkt toegang, want deze gegevens gaan over ú. Hiermee krijgt u direct & duidelijk antwoord op de bovenstaande vragen en nog véél meer.

Compleet inzicht
Uiteenlopend van namen van de juiste contactpersonen, onderhoudscontracten, openstaande facturen en de status van reparaties tot en met een overzicht van uw totale machinepark krijgt u voortaan, met enkele muisklikken, inzicht in élk facet van het kantoormachinepark binnen uw organisatie.

In "Uw account" heeft u onder andere toegang tot deze pagina's:

• Uw bedrijfsprofiel. Alle relevante gegevens over uw organisatie. Direct door u te checken en direct door u te corrigeren. Aangevuld met uw leveringscondities.

• Uw contactpersonen. Per subgroep binnen uw park aan kantoormachines krijgt u direct toegang tot de juiste contactpersoon binnen KC Business Solutions . Inclusief alle bereikgegevens. Bij vragen of problemen bespaart u direct tijd.

• Apparaten. Deze pagina toont u tot in detail welke kantoormachines van KC Business Solutions u in huis heeft. Inclusief gegevens tot op het meest gedetailleerde niveau. Op hoeveel staat de teller van uw kopieermachine? Wanneer is uw printer aan vervanging toe? In één oogopslag ontdekt u de exacte en actuele stand van zaken.

• Financieel. Hier ziet u precies welke rekeningen u van KC Business Solutions heeft ontvangen en welke u al heeft betaald. Maar ook maakt u snel ouderdomsanalyses van uw financieel verkeer met KC Business Solutions . Uiteraard zijn alle financiële gegevens hier gesynchroniseerd met de eisen van úw boekhouding. Een prima bron voor uw eigen boekhouding en ingericht volgens de laatste financiële eisen.

• Storingen en incidenten. Zelfs de beste kantoormachines of ICT systeem vertonen soms een hapering. Via deze pagina in uw klantenportaal meldt u storingen digitaal 24 uur per etmaal. Aan de telefoon in de wacht staan behoort hiermee tot het verleden. Vervolgens kunt u via ‘track & trace’ de stand van zaken rondom de storingsmelding en/of reparatie op de voet volgen.

• Afleveradressen. Hoe vaak gaat het niet mis met het verschil tussen factuuradres en afleveradres? U en KC Business Solutions houden deze gegevens nauwgezet bij in uw klantenportaal, waardoor tijdrovende vergissingen voortaan zijn uitgesloten.

• Contracten. Bij kantoormachines horen onderhoudscontracten. Deze hoeft u voortaan niet meer te archiveren. Digitaal vindt u deze compleet en actueel terug op de klantenportaal. Zo ziet u zelf waar u recht op heeft en in welke fase uw contracten zich bevinden. Uiteraard gebruiken wij deze informatie om u tijdig op noodzakelijke verlengingen te wijzen.

• Klachten. Ook KC Business Solutions loopt niet weg voor het correct afhandelen van klachten. Deze kunt u met de snelheid van het licht kwijt op "Uw account". En u kunt ervan overtuigd zijn dat wij deze klachten digitaal direct oppakken.

Graag stellen wij ons kwetsbaar op…
De klantenportaal van KC Business Solutions geeft ú een compleet en actueel inzicht in een cruciaal deel van de bedrijfsvoering van KC Business Solutions . Die transparantie en kwetsbare opstelling zijn het logische gevolg van ons beleid om onze klanten maximaal te bedienen.

Geschikt voor elk soort organisatie en aantal vestigingen
Heeft u één vestiging of meerdere? "Uw account" is supersimpel ingericht en toont u in één oogopslag de stand van zaken in uw machinepark in ál uw vestigingen. Hiermee krijgt u een helder overzicht en kunt u beleid maken, gericht op het bereiken van meer kostenbesparingen en meer efficiency.

Autoriseren naar believen
De klantenportaal van KC Business Solutions kent een zeer verfijnde mogelijkheid als het aankomt op autorisaties. Want uiteraard is niet elk soort informatie achter uw beveiligde wachtwoord in uw organisatie voor elke medewerker relevant of van belang. In overleg met KC Business Solutions brengt u zelf elke gewenste autorisatie aan, wel zo veilig…

De voordelen van de klantenportaal in vogelvlucht:

• Alle gegevens van uw machinepark en ICT beheer in één overzichtelijke site.
• Altijd 100% actueel.
• Een ideaal instrument voor efficiencyslagen en kostenbesparing.
• Direct digitaal melden van storingen: géén wachttijden aan de lijn.
• Perfecte mogelijkheden voor autorisaties.
• Geschikt voor kleine en grote organisaties.
• Een bron aan data voor uw beleidsvorming.
• ….gratis!

Een Europese subsidie waardig
Voor de ontwikkeling en implementatie van de klantenportaal heeft KC Business Solutions Europese subsidie ontvangen in het kader van Marktgericht Innoveren en Implementeren.

Innovatief zijn. Voorop lopen. Slimme partnerships met klanten aangaan.
KC Business Solutions excelleert als het aankomt op het ontwikkelen van concepten die een maximale klantvriendelijkheid en gebruiksgemak garanderen. Het meest recente bewijs hiervan is de gratis web-based klantenportaal van KC Business Solutions. Ontwikkeld met EU subsidie vanwege het uiterst innovatieve karakter.


Heeft u interesse?
Wilt u meer weten over het gebruiksgemak van "Uw account" van KC Business Solutions? Neemt u dan gerust vrijblijvend contact op voor een demo of vraag direct uw toegangscode aan.